Aviso Legal
ALCANCE
Este Aviso Legal regula el uso del servicio de la Plataforma lotoatelier.com que Cablewindow S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet.
La web permite: gestionar la compra online de lencería fina y exótica de la marca Loto Atelier; beneficiarte de promociones y descuentos por el alta y la pertenencia; así como, conocer -de primera mano-, las tendencias de la temporada y los outfits más estilosos, mediante notificaciones, si tú lo deseas.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT
La información contenida en esta web, su diseño gráfico, así como su código fuente constituyen una obra cuya propiedad intelectual pertenece a Cablewindow S.L. Los usuarios de internet que accedan a esta web pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a internet o a una red informática local. La reproducción, distribución, comunicación pública y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del vigente Código Penal.
Loto Atelier® y su logotipo son marcas registradas de Cablewindow S.L. Cualquier utilización de los mismos queda totalmente prohibida sin la autorización expresa del titular. lotoatelier.com es un nombre de dominio registrado por Cablewindow S.L. Los nombres de dominio de Cablewindow S.L. no pueden ser utilizados en conexión con otros productos o servicios que no sean de dicha compañía, y no pueden ser utilizados de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Cablewindow S.L.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Cablewindow S.L. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de:
a. Fallos en la web debidos a causas de fuerza mayor, casos fortuitos u otras causas no imputables a la misma.
b. Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la web de Cablewindow S.L. o de Plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos.
c. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Plataforma, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo. Asimismo Cablewindow S.L. no es responsable de la veracidad, actualización y licitud de los contenidos de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la compañía o que aparezcan enlazadas. Cablewindow S.L. está exonerada de toda responsabilidad frente al usuario en cuanto a las condiciones legales de utilización y a los contenidos de las diferentes páginas Plataforma sugeridas o que aparezcan enlazadas por Tendam Retail, S.A., quedando a criterio del usuario aceptarlas o no. Cablewindow S.L. no se hace responsable de las comunicaciones que, incluyendo el nombre de Loto Atelier y/o Cablewindow S.L., no estén previamente autorizadas por la misma. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca, estarán siempre publicadas en el site oficial.
- ATENCIÓN AL USUARIO
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Plataforma, puede dirigirse al Servicio de Atención al Usuario, por cualquiera de los siguientes medios:
Teléfono: info@lotoatelier.com
Correo postal: CABLEWINDOW S.L. C/ Laguna del Marquesado, 12, Nave 11, Villaverde, 28021 Madrid
Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales e internas de la empresa a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados o en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Puede solicitar las Hojas de Reclamaciones oficiales en los órganos de consumo correspondientes. Además, podrá disponer de hojas de reclamaciones internas aquí.
El Servicio de Atención al Cliente de Cablewindow S.L. atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que tu solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrás acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar tu reclamación a través del sitio Plataforma http://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.
- MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
Español